
機械の健康を守る
プロフェッショナル!
メンテナンス事業部
M.H
2024年入社
- エフティーエスに入社したきっかけは?
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もともと機械いじりが好きで、特に機器の分解や原因を解明することに楽しさを感じていました。エフティーエスでは、非破壊試験機という特殊な分野に携わりながら、そうした自分の得意分野を活かせる仕事ができると考えたことが入社のきっかけです。また、実務を通じて技術的なスキルを磨ける環境に魅力を感じました。
- サービス職としてどのような実務を担当していますか?
また、やりがいや達成感を感じる瞬間はどんなときですか? -
非破壊試験機のメンテナンスや、新品機器の検品・動作確認を担当しています。特に、機器の内部構造や動作の特性を理解しながら原因を探り、修理や校正を行う作業に面白さを感じます。
やりがいを感じる瞬間は、故障して動かなかった機器を修理した後、テストで正常に動作するのを確認したときです。また、検品作業を経てお客様に「安心して使える」と評価をいただけるときにも大きな達成感があります。 - お客様から感謝されたときのエピソードや、
逆にトラブル対応で印象にのこっているエピソードがあれば教えてください。 -
あるお客様が新しい試験機の操作に苦労されており、「購入したはいいが、使いこなせない」と相談を受けたことがありました。私は、操作マニュアルを基に実機を使った手順説明を行い、操作のコツを伝えました。その後、「これで現場で問題なく使えます」と感謝の言葉をいただき、とても嬉しかったことを覚えています。
- 今後チャレンジしたいことや目指していることはありますか?
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本社では新しい機器の取り扱いや、新たな校正方法の選定を行っています。私自身、その技術を着実に身につけるとともに、機器の特性を理解し、できるだけ早く業務の軌道に乗せることを目指しています。
また、非破壊試験機のさらなる知識習得を進めることで、顧客対応をよりスムーズに行い、信頼性の高いサービスを提供したいと考えています。 - 職場ではどのように協力しあっていますか?
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職場では、日々の情報共有を徹底し、お互いの経験や知識を活かして効率よく業務を進めることを大切にしています。特に、メンテナンス中に発生した不具合や特殊な事例については、全員で意見を出し合いながら解決策を見つける風土があります。
例えば、ある機器の修理中に不明点が発生した際、過去の事例を持つ先輩がアドバイスをくださり無事に解決することができました。このように、お互いの強みを補い合いながらチーム全体で成長していける環境に、大きな魅力を感じています。